線上服務延伸

便利企業(yè)辦公

線上服務，滿足企業(yè)交費需求。由于疫情影響，人員需盡量減少外出。為滿足中小微企業(yè)交費需求，國網電商公司推出電力交費“一次都不跑”綜合服務套餐，企業(yè)“足不出戶”即可享受線上7×24小時不間斷交費服務，以及電費電子發(fā)票訂閱、電子賬單查看、電費銷賬處理等專屬服務。自疫情發(fā)生以來，國網電商公司已累計支撐線上交費5.74萬筆共123.34億元，為中小微企業(yè)發(fā)送電費發(fā)票郵件47229封，電費賬單42047張。

針對復工復產后遠程辦公的需要，國網電商公司將免費開放雙創(chuàng)線上平臺資源，所屬遠光軟件公司將免費開放使用“天鴻”、“天鹿”等管理軟件開發(fā)工具和“員工健康管理平臺”、“區(qū)塊鏈捐贈管理平臺”，為中小微企業(yè)遠程協(xié)作辦公提供支撐。其中，“員工健康管理”系統(tǒng)已被500多家企業(yè)注冊并使用，遍布30個省、自治區(qū)、直轄市。中國企業(yè)研究院首席研究員李錦表示，國網電商公司通過線上服務、大數(shù)據(jù)等方法，減少人際交往，提升了工作效率，使得辦公條件優(yōu)化、辦公方式創(chuàng)新。

為簡化流程、拓展企業(yè)銷售渠道，國網電商公司充分發(fā)揮電商平臺優(yōu)勢，開通企業(yè)入駐國網商城綠色審批通道，縮短審核時間，所有符合條件的入駐申請，一個工作日即可審核完畢;建立國網商城緊急協(xié)作機制，支持防護用品供應商快速完成商品上架、審核，實現(xiàn)在線銷售;支持業(yè)務線上遠程辦理，接收電子化企業(yè)資質證明，支持電子化簽章。

減費讓利，減輕企業(yè)經營負擔。國網電商公司與中小微企業(yè)共克時艱，將減半征收供應鏈金融融資服務費，特別對專項采購、生產安全防護用品供應商免除供應鏈金融融資服務費，延期收取積分e+商城平臺服務費;對承租科技成果孵化中心合作企業(yè)，減免或減半征收1-3月的房租;對存在資金支付困難的入駐企業(yè)，延期收取租金;對入駐國網商城的企業(yè)免除保證金、會員服務費，并免費提供店鋪裝修、運營輔導。

中國企業(yè)聯(lián)合會研究部研究員劉興國表示，受疫情影響，中小企業(yè)經營遭遇較大困難，需要多方共同努力，幫助中小企業(yè)安渡難關。與中小企業(yè)相比，大企業(yè)應對疫情不利影響的能力更強，也有能力在應對過程中向中小企業(yè)提供幫助;尤其是實力更為強大的中央企業(yè)，更有條件有能力在幫助中小企業(yè)抗擊疫情復工運行中發(fā)揮重要作用。要最大化消除疫情不利影響，必須所有企業(yè)共同發(fā)展。想方設法幫助中小企業(yè)發(fā)展，甚至是讓利給中小企業(yè)，歸根結底是為了穩(wěn)定商業(yè)生態(tài)環(huán)境，穩(wěn)定市場預期，進而為大企業(yè)自身發(fā)展創(chuàng)造良好外部條件。

融資提速

金融支持助力中小企業(yè)復產

在緩解企業(yè)資金壓力方面，國網電商公司全面開展線上數(shù)字化金融科技服務，大力推廣電e貸、電e票、線上保理、數(shù)據(jù)網貸等非接觸式金融服務，并建立綠色金融通道，為處于疫情嚴重區(qū)域及生產銷售應急防護物資的供應商開通供應鏈金融服務專線，對有困難、有需求的企業(yè)提供定制金融產品及服務。疫情期間，電e貸、電e票累計交易金額9196萬元，線上產業(yè)鏈金融平臺為5家生產防疫用品的中小微企業(yè)放款1949萬元。

針對中小微企業(yè)融資難的問題，國網電商公司與金融機構協(xié)商調整線上融資標準，降低中小微企業(yè)融資門檻，提高企業(yè)信用貸款通過率;對受疫情影響經營困難的，協(xié)調金融機構提供信貸重組、調整還款計劃、減免利息等優(yōu)惠政策;開發(fā)提供“新裝電力用戶信用貸”等新業(yè)務，助力中小微企業(yè)快速融資，實現(xiàn)復工復產。

針對中小微企業(yè)融資貴的問題，國網電商公司主動降低部分企業(yè)融資產品利率，電e貸(云電貸)新發(fā)放貸款利率下調0.5%;電e貸(電墊通)針對部分省區(qū)新客戶，最低年化利率下調2.4%;專項電e票融資優(yōu)惠利率較當前市場利率下浮不低于0.2%，并開通賣方付息方式，進一步降低企業(yè)現(xiàn)金流壓力。

記者還了解到，國網電商公司以線上產業(yè)鏈金融和電費金融兩大業(yè)務為切入點，依托公司自有可信區(qū)塊鏈公共服務平臺，簡化審批驗證、合同簽約、票據(jù)流轉等流程環(huán)節(jié)，為中小微企業(yè)提供“一對一”精準化數(shù)字金融服務，保障企業(yè)資金鏈良性循環(huán)。據(jù)了解，國網電商公司重點針對防疫用品生產廠家，開通線上產業(yè)鏈金融平臺全流程線上融資咨詢辦理服務，借助區(qū)塊鏈多方協(xié)同機制，攜手各大銀行，推出收賬款保理融資、物資電商化采購融資、票據(jù)直貼等綜合性解決方案，為疫情防控企業(yè)提供優(yōu)惠融資服務。據(jù)統(tǒng)計，自1月30日以來，基于區(qū)塊鏈的線上產業(yè)鏈金融平臺已為5家生產防疫用品的中小微企業(yè)放款1949萬元。

據(jù)介紹，國網電商公司還依托票據(jù)金融產品“電e票”為企業(yè)提供穩(wěn)定現(xiàn)金流，為其扛過疫情帶來的經營困難助力。僅2月3日，國網電商公司所屬電費金融產品“電e票”交易額就達到了8717.16萬元。國網電商公司將面向廣大中小微企業(yè)，重點針對疫情防控企業(yè)票據(jù)融資繳納電費的實際需求，聯(lián)合各大銀行，借助區(qū)塊鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)共享和多方協(xié)同機制，推出基于區(qū)塊鏈的電費金融綠色通道，將為他們優(yōu)先提供便捷優(yōu)惠的電費繳納和信用貸款服務，助力企業(yè)快速恢復生產。

中國企業(yè)研究院首席研究員李錦認為，在產業(yè)鏈條中，中小企業(yè)大部分處于下游，離市場最近，此次疫情期間，服務業(yè)和中小企業(yè)受到的影響更大。但央企的發(fā)展離不開中小企業(yè)，彼此是一個有機的整體，幫助中小企業(yè)就是在幫助自己。